Согласие на обработку персональных данных

ветеринарной аптеки «Ковчег» (интернет-магазин по адресу https://shop-msk-kovcheg.vet/)

Редакция от 19.01.2026 Действует с 19.01.2026

ПРЕАМБУЛА

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») является самостоятельным, отдельным и предметным документом, оформляемым обособленно от иных соглашений, договоров, публичной оферты, пользовательского соглашения и иных согласий (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом изменений, вступивших в силу с 01.09.2025), и даётся субъектом персональных данных (далее — «Субъект», «Покупатель», «Пользователь») свободно, своей волей и в своём интересе в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также с учётом требований к содержанию согласия, установленных Приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178.

Настоящее Согласие не содержит и не подменяет собой договорных условий (в том числе условий о порядке заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, условий о подсудности и об одностороннем изменении договорных условий); такие условия установлены отдельным документом (публичной офертой и (или) правилами пользования Сайтом). Предметом настоящего документа является исключительно волеизъявление Субъекта относительно обработки его персональных данных.

Согласие выражается путём совершения Субъектом конклюдентного действия — самостоятельного проставления соответствующей отметки (активации чек-бокса, не заполненного по умолчанию) при оформлении заявки на бронирование товара, при регистрации учётной записи (личного кабинета) и (или) ином направлении персональных данных Оператору через интернет-магазин «Ковчег».

Проставление отметки означает, что Субъект ознакомился с настоящим Согласием в полном объёме, текст ему понятен, он осознаёт его предмет, цели, объём и последствия и принимает условия настоящего Согласия как конкретное, информированное, предметное, сознательное и однозначное волеизъявление.

Настоящее Согласие составлено таким образом, чтобы разграничить: (а) согласие на обработку персональных данных, необходимых для рассмотрения, бронирования и исполнения заявки Покупателя, а равно для исполнения договора розничной купли-продажи (разделы 4–7), и (б) самостоятельное и добровольное согласие на получение рекламы и информационных рассылок (раздел 8), которое не является обязательным условием бронирования, регистрации, обслуживания или приобретения товаров и оформляется отдельной, не заполненной по умолчанию отметкой с отдельным порядком отказа.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Согласии используются следующие термины и определения:

1.1.1. «Оператор» (он же «Компания», «Продавец», в торговом обозначении — «Ковчег») — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, получающее настоящее Согласие. Полное наименование (либо фамилия, имя, отчество) и адрес Оператора прямо указаны в блоке «Реквизиты Продавца» в конце настоящего документа и составляют его неотъемлемую часть.

1.1.2. «Персональные данные» (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Субъекту.

1.1.3. «Субъект» (Покупатель, Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные и которое предоставляет настоящее Согласие.

1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Сайт» — интернет-магазин ветеринарной аптеки «Ковчег», размещённый по адресу https://shop-msk-kovcheg.vet/, включая все его страницы, поддомены, программные интерфейсы, мобильные и иные версии.

1.1.6. «Бронирование» («Заявка», «Предварительная заявка») — оформление Покупателем на Сайте необязывающего информационного резерва (бронирования) товара без внесения оплаты. Бронирование является предложением (офертой) Покупателя, направленным Оператору, и не влечёт автоматического заключения договора розничной купли-продажи, не порождает обязанности Оператора передать товар, не гарантирует наличие, цену, ассортимент и возможность выдачи; денежные расчёты при бронировании не производятся, оплата осуществляется исключительно при фактическом получении товара. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент фактической передачи товара Покупателю и его оплаты при получении.

1.1.7. «Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора» («Обработчик») — лицо, которому Оператор на основании договора поручает обработку персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 152-ФЗ.

1.1.8. «Программа лояльности» — совокупность мер Оператора по стимулированию повторных бронирований и покупок, включая персональные предложения, накопительные механики, напоминания и иные сервисные коммуникации, связанные с историей бронирований/покупок Субъекта.

1.1.9. «Cookie» и «веб-аналитика» — технологии и файлы, сохраняемые на оборудовании Субъекта и (или) собираемые при использовании Сайта, включая идентификаторы устройства, технические данные браузера и сведения о действиях на Сайте, а также средства веб-аналитики (в том числе сервисы аналитики, размещённые на территории Российской Федерации).

1.2. Иные термины, прямо не определённые в настоящем Согласии, понимаются в значении, придаваемом им 152-ФЗ и иным применимым законодательством Российской Федерации.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Согласие предоставляется Оператору, полное наименование (либо фамилия, имя, отчество) и адрес которого указаны в блоке «Реквизиты Продавца» в конце настоящего документа.

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Российской Федерации; 152-ФЗ; Гражданский кодекс Российской Федерации; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП»); Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»; иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения, связанные с обработкой персональных данных, а также настоящее Согласие.

2.3. Часть обработки персональных данных, необходимая для рассмотрения, бронирования и исполнения заявки Покупателя, а равно для исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Субъект, осуществляется Оператором также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ и не требует отдельного согласия. Настоящее Согласие в соответствующей части подтверждает информированность Субъекта о таком характере обработки и охватывает дополнительные цели, прямо в нём указанные.

2.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).

2.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Хранение и обработка персональных данных осуществляются с использованием баз данных и технических средств, расположенных на территории Российской Федерации, а равно с использованием сервисов веб-аналитики, размещённых на территории Российской Федерации, с обеспечением записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). В случае если в дальнейшем возникнет необходимость трансграничной передачи, она будет осуществляться исключительно с соблюдением требований статьи 12 152-ФЗ и при наличии отдельного информирования и (или) согласия Субъекта.

2.6. Полная информация об осуществляемой Оператором обработке персональных данных, о правах Субъекта и порядке их реализации, о привлекаемых Оператором лицах, осуществляющих обработку по его поручению, а также о принимаемых мерах по обеспечению безопасности персональных данных содержится в Политике обработки персональных данных Оператора (далее — «Политика»), размещённой на Сайте по постоянной прямой ссылке и доступной неограниченному кругу лиц без регистрации (статья 18.1 152-ФЗ).

2.7. Предоставление Субъектом персональных данных Оператору, а равно дача настоящего Согласия в части обработки, необходимой для бронирования и исполнения заявки, является добровольным; вместе с тем непредоставление персональных данных, объективно необходимых для рассмотрения и исполнения заявки (в частности, имени, контактного телефона, адреса электронной почты, адреса доставки — при выборе доставки), делает невозможным оформление бронирования, согласование наличия и условий выдачи товара и (или) осуществление доставки. Отказ от факультативных согласий (раздел 8 — реклама и рассылки; раздел 9 — необязательная аналитика) не препятствует оформлению бронирования, регистрации и обслуживанию.

3. СУБЪЕКТЫ, ЧЬИ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. Настоящее Согласие распространяется на персональные данные следующих категорий субъектов:

3.1.1. физических лиц, оформляющих бронирование (заявку) товаров на Сайте либо приобретающих товары у Оператора;

3.1.2. физических лиц, регистрирующих и (или) использующих учётную запись (личный кабинет) на Сайте;

3.1.3. физических лиц, обращающихся к Оператору по каналам связи (телефон, электронная почта, мессенджеры, формы обратной связи) по вопросам бронирования, выдачи, доставки, возврата, программы лояльности и иного обслуживания;

3.1.4. физических лиц, в отношении которых Субъект указывает контактные и иные данные как получателей товара при доставке (получатели). Указывая данные третьего лица — получателя, Субъект подтверждает, что располагает правовыми основаниями для передачи Оператору таких данных и для их обработки Оператором в целях исполнения заявки, и принимает на себя обязанность довести до сведения такого лица условия настоящего Согласия и Политики. Всю ответственность за правомерность предоставления данных третьего лица и за последствия их предоставления без надлежащих оснований несёт Субъект.

3.2. Настоящее Согласие даётся Субъектом в отношении его собственных персональных данных, а в случае, предусмотренном пунктом 3.1.4, — также в отношении данных указанных им получателей в пределах, необходимых для исполнения заявки.

3.3. Оператор не имеет намерения собирать и не запрашивает персональные данные несовершеннолетних, специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья человека, расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Сведения о виде, кличке, весе, породе, возрасте, состоянии и иных характеристиках животного, добровольно сообщённые Субъектом, относятся к данным о животном и используются для подбора товаров и сервисов; они не являются специальными категориями персональных данных Субъекта и не приравниваются к сведениям о состоянии здоровья человека.

3.4. Если Субъект не достиг возраста, с которого он вправе самостоятельно совершать сделки и давать согласие на обработку персональных данных, согласие за него даёт законный представитель; направляя данные Оператору, лицо подтверждает наличие у него соответствующей дееспособности либо полномочий.

4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Данные, необходимые (обязательные) для рассмотрения, бронирования и исполнения заявки (без них оформление бронирования и (или) доставка невозможны):

4.1.1. фамилия, имя, отчество (либо имя, под которым Субъект оформляет заявку);

4.1.2. номер контактного телефона;

4.1.3. адрес электронной почты;

4.1.4. адрес доставки (при выборе курьерской, экспресс-доставки или доставки через сторонний сервис) либо выбранный пункт самовывоза;

4.1.5. состав и параметры заявки/брони, выбранный способ и условия получения товара, история бронирований и покупок.

4.2. Данные, предоставляемые Субъектом дополнительно (факультативно) — по усмотрению Субъекта, для повышения качества обслуживания, персонализации и работы личного кабинета:

4.2.1. предпочитаемый канал связи (звонок, SMS, электронная почта, мессенджеры);

4.2.2. сведения о животном (вид, кличка, порода, вес, возраст/дата рождения, состояние, изображение/фотография), сообщённые Субъектом самостоятельно;

4.2.3. сведения, формирующие профиль предпочтений Субъекта (избранные товары, оценки и отзывы на приобретённые товары, ранее использованные адреса и каналы получения);

4.2.4. иные сведения, добровольно сообщённые Субъектом в обращениях, заявлениях, комментариях и формах обратной связи.

4.3. Технические и поведенческие данные, собираемые автоматически при использовании Сайта (в объёме, раскрытом в Политике):

4.3.1. сетевые идентификаторы, в том числе IP-адрес;

4.3.2. файлы cookie и идентификаторы устройства;

4.3.3. сведения о пользовательском устройстве, операционной системе, типе и версии браузера, параметрах экрана, языке, часовом поясе;

4.3.4. сведения об источнике перехода (реферер), метках перехода (UTM), о действиях и поведении на Сайте (просматриваемые страницы и товары, поисковые запросы, частота визитов, взаимодействие с элементами интерфейса);

4.3.5. данные веб-аналитики, формируемые посредством сервисов веб-аналитики, размещённых на территории Российской Федерации.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, не избыточном по отношению к заявленным целям обработки (статья 5 152-ФЗ). Оператор не собирает паспортные и иные документарные данные при обычном бронировании зоотоваров и безрецептурных позиций.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ И СПОСОБЫ ИХ ОБРАБОТКИ

5.1. Субъект даёт согласие на совершение Оператором (и привлечёнными им Обработчиками — в пределах поручения) следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях и пределах, предусмотренных настоящим Согласием и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств — с соблюдением требований 152-ФЗ и принятых Оператором мер по обеспечению безопасности персональных данных (статьи 18.1, 19 152-ФЗ).

5.3. Принятие Оператором решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, не осуществляется без отдельного согласия Субъекта, оформленного в порядке статьи 16 152-ФЗ. Формирование персональных рекомендаций и предложений (раздел 6) носит информационный, необязывающий характер и не порождает для Субъекта правовых последствий.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Цели обработки данных, указанных в пунктах 4.1 и 4.2 (бронирование и обслуживание):

6.1.1. приём, идентификация, рассмотрение и обработка заявки (брони) Покупателя, согласование наличия товара, условий и места его выдачи;

6.1.2. связь с Субъектом по вопросам заявки, брони, выдачи, доставки, возврата, обмена, рассмотрения обращений и претензий, включая направление информационных (сервисных, транзакционных) сообщений о статусе и судьбе заявки/заказа по указанным Субъектом каналам связи;

6.1.3. организация и осуществление выдачи (самовывоза), курьерской и экспресс-доставки, а равно доставки через сторонний сервис, включая передачу необходимых данных лицам, осуществляющим доставку;

6.1.4. заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (заключаемого при фактической передаче товара и его оплате при получении), оформление расчётных и иных предусмотренных законом документов в момент оплаты; реализация прав и обязанностей сторон, возникающих после фактической передачи и оплаты товара, в полном объёме в соответствии с ЗоЗПП и иным законодательством Российской Федерации;

6.1.5. ведение, актуализация и сопровождение учётной записи (личного кабинета) Субъекта;

6.1.6. ведение Программы лояльности, формирование и предоставление персональных предложений, рекомендаций товаров и сервисных напоминаний, связанных с историей бронирований/покупок Субъекта;

6.1.7. исполнение обязанностей Оператора, возложенных законодательством Российской Федерации, включая обязанности бухгалтерского, налогового и архивного учёта, а также рассмотрение запросов и обращений уполномоченных органов;

6.1.8. защита прав и законных интересов Оператора, в том числе выявление и предотвращение недобросовестных действий, злоупотреблений, мошенничества; ведение претензионной работы и осуществление защиты по требованиям в установленном законом порядке;

6.1.9. ведение внутренней статистики, учёта и аналитики деятельности Оператора в обезличенном или агрегированном виде, улучшение качества товаров и сервиса.

6.2. Цели обработки технических и поведенческих данных, указанных в пункте 4.3: обеспечение работоспособности, безопасности и стабильности Сайта; ведение веб-аналитики; улучшение пользовательского опыта, навигации и контента; формирование обезличенной и (или) агрегированной аналитики; защита от несанкционированного доступа и противоправных действий. Использование необязательных (аналитических) cookie и сервисов веб-аналитики регулируется разделом 9 настоящего Согласия.

6.3. Цели обработки данных в целях продвижения товаров на рынке (реклама, рассылки) определены в разделе 8 настоящего Согласия и реализуются исключительно при наличии отдельного добровольного согласия Субъекта.

7. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ

7.1. Субъект даёт согласие на поручение Оператором обработки персональных данных третьим лицам (Обработчикам) на основании заключаемых с ними договоров в соответствии с частью 3 статьи 6 152-ФЗ, при условии соблюдения такими лицами принципов и правил обработки, предусмотренных 152-ФЗ, и обязанности обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных. Ответственность перед Субъектом за действия Обработчиков несёт Оператор; Обработчик несёт ответственность перед Оператором.

7.2. Обработка по поручению Оператора может осуществляться, в частности, лицами следующих категорий (обобщённо), в объёме, необходимом для достижения целей раздела 6:

7.2.1. организации и лица, осуществляющие курьерскую, экспресс-доставку и доставку через сторонний сервис, — в части данных, необходимых для доставки и выдачи товара;

7.2.2. поставщики услуг хостинга, размещения и сопровождения информационных систем и баз данных (на территории Российской Федерации);

7.2.3. поставщики сервисов веб-аналитики (размещённых на территории Российской Федерации);

7.2.4. поставщики услуг связи, направления сервисных и (при наличии согласия) рекламных сообщений (телефония, SMS, электронная почта, мессенджеры);

7.2.5. лица, оказывающие Оператору услуги по обработке обращений, технической поддержке, бухгалтерскому, юридическому и иному сопровождению деятельности.

7.3. Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, с указанием их наименования (фамилии, имени, отчества) и адреса приводится в Политике и поддерживается Оператором в актуальном состоянии. Сведения о конкретном Обработчике предоставляются Субъекту также по его письменному запросу в порядке и сроки, предусмотренные разделом 11.

7.4. Оператор вправе предоставлять (передавать) персональные данные третьим лицам без согласия Субъекта в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по законным запросам государственных органов), а также в объёме, необходимом для защиты прав и законных интересов Оператора в установленном законом порядке.

8. ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ И ИНФОРМАЦИОННЫХ РАССЫЛОК

8.1. Настоящий раздел оформляет самостоятельное и добровольное согласие Субъекта на получение рекламы и рекламных (маркетинговых) рассылок и выражается отдельной, не заполненной по умолчанию отметкой, проставляемой Субъектом независимо от согласия, предусмотренного разделами 4–7.

8.2. Согласие на получение рекламы и рассылок не является обязательным условием бронирования, регистрации учётной записи, приобретения товаров или какого-либо обслуживания. Отказ от него либо его непредоставление не влекут отказа в заключении договора, оформлении брони, в обслуживании или иного ущемления прав Субъекта (пункт 2 статьи 16 ЗоЗПП). Получение Субъектом обслуживания не обусловливается дачей согласия на рекламу.

8.3. Проставляя отметку в настоящем разделе, Субъект в соответствии со статьёй 18 Федерального закона «О рекламе» и статьёй 15 152-ФЗ выражает согласие на получение от Оператора по сетям электросвязи (по адресу электронной почты, на номер телефона посредством SMS и (или) звонков, в мессенджерах, а также через push-уведомления и иные каналы) рекламы, рекламных и информационных рассылок, сведений об акциях, скидках, специальных предложениях, новинках, программе лояльности, а также персонализированных предложений, формируемых на основе истории бронирований/покупок и профиля предпочтений Субъекта.

8.4. Согласие, предусмотренное настоящим разделом, даётся на срок, указанный в разделе 10, и может быть в любой момент отозвано Субъектом независимо от иных согласий следующими способами: 8.4.1. путём перехода по ссылке «отписаться», содержащейся в каждом рекламном сообщении, направляемом по электронной почте; 8.4.2. путём изменения соответствующих настроек в личном кабинете на Сайте; 8.4.3. путём направления Оператору заявления в порядке, предусмотренном разделом 11.

8.5. По получении отзыва согласия на рекламу Оператор прекращает обработку персональных данных в целях продвижения товаров на рынке без промедления (статья 15 152-ФЗ). Отзыв согласия на рекламу не влияет на направление Субъекту сервисных (транзакционных) сообщений, связанных с его заявкой, бронью, заказом и обслуживанием, которые рекламой не являются и направляются на основании раздела 6.

9. COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКА

9.1. Строго необходимые (технические) cookie, обеспечивающие работоспособность и безопасность Сайта, обрабатываются на основании информирования, изложенного в настоящем Согласии и Политике, и не требуют отдельного согласия.

9.2. Необязательные (аналитические) cookie и средства веб-аналитики применяются на основании отдельного согласия Субъекта, выражаемого активным действием (нажатием соответствующей кнопки в информационном уведомлении о cookie либо иным активным подтверждением, не предзаполненным по умолчанию). Субъект вправе в любой момент отказаться от их использования путём изменения настроек браузера и (или) соответствующих настроек, предоставляемых на Сайте; отказ не препятствует использованию основного функционала Сайта.

9.3. Источником технических и поведенческих данных является само взаимодействие Субъекта с Сайтом; Оператор не применяет скрытых средств идентификации, направленных на негласный сбор данных. Состав, цели и сроки обработки таких данных раскрыты в настоящем Согласии и Политике.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ

10.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления (проставления соответствующей отметки) и до достижения целей обработки либо до истечения сроков, установленных законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора, в зависимости от того, какое из событий наступит позднее, но в любом случае — до момента отзыва Согласия Субъектом в порядке, предусмотренном разделом 11.

10.2. Предельные сроки хранения персональных данных по основным целям обработки:

10.2.1. персональные данные, связанные с бронированием, заказом и исполнением договора розничной купли-продажи, а также расчётные и учётные документы — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налоговым и архивным законодательством Российской Федерации (по общему правилу — не менее 5 (пяти) лет с года, в котором завершено соответствующее правоотношение), а в части, необходимой для защиты прав и законных интересов Оператора, — в течение сроков исковой давности, установленных гражданским законодательством;

10.2.2. данные учётной записи (личного кабинета) и профиля предпочтений — в течение срока действия учётной записи и до её удаления Субъектом либо до отзыва соответствующего согласия;

10.2.3. данные, обрабатываемые в целях продвижения товаров на рынке (раздел 8), — до отзыва согласия на рекламу;

10.2.4. технические и поведенческие данные (раздел 4.3) — в течение сроков, обычно применяемых соответствующими сервисами веб-аналитики, и в обезличенном или агрегированном виде — без ограничения срока.

10.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает (либо обезличивает) их в срок, не превышающий установленный законодательством (по общему правилу — не более чем в течение 10 (десяти) рабочих дней), за исключением случаев, когда:

10.3.1. персональные данные подлежат дальнейшему хранению и (или) обработке на ином законном основании (в том числе для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Субъект; для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, включая требования бухгалтерского, налогового и архивного законодательства; для защиты прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц, осуществления и (или) защиты по требованиям в установленном законом порядке);

10.3.2. сроки хранения установлены применимым законодательством, — до истечения соответствующих сроков.

10.4. Отзыв Согласия и (или) истечение срока его действия не распространяются на обработку персональных данных, осуществлённую до момента отзыва, и не влекут признания такой обработки неправомерной, а равно не прекращают обработку, осуществляемую на иных законных основаниях, предусмотренных частью 1 статьи 6, статьями 10 и 11 152-ФЗ.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТА

11.1. Субъект вправе отозвать настоящее Согласие (полностью либо в части отдельных согласий — в частности, согласия на рекламу по разделу 8) путём направления Оператору соответствующего заявления в письменной форме.

11.2. Заявление об отзыве Согласия (равно как иные запросы, предусмотренные статьями 14, 20, 21 152-ФЗ) направляется:

11.2.1. в виде документа на бумажном носителе — по почтовому адресу Оператора, указанному в блоке «Реквизиты Продавца»; либо

11.2.2. в виде электронного документа — по адресу электронной почты Оператора, указанному в блоке «Реквизиты Продавца», при условии, что заявление позволяет достоверно установить личность Субъекта (заявителя).

11.3. Заявление об отзыве Согласия должно содержать: фамилию, имя, отчество Субъекта; сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта и подтвердить его личность и (или) факт обработки его персональных данных Оператором (в том числе контактные данные, указанные при бронировании/регистрации); указание на отзыв Согласия полностью либо в части (с указанием конкретного согласия); дату составления и подпись Субъекта (для документа на бумажном носителе) либо иное подтверждение волеизъявления (для электронного документа). Оператор вправе провести проверку, направленную на идентификацию заявителя, и до завершения такой идентификации воздержаться от совершения действий по обращению в целях защиты персональных данных Субъекта от неправомерного раскрытия. Течение сроков, предусмотренных пунктами 11.4 и 11.6, начинается с момента надлежащей идентификации заявителя и получения заявления, оформленного в соответствии с настоящим пунктом.

11.4. Оператор рассматривает заявление об отзыве Согласия и прекращает обработку персональных данных, осуществлявшуюся на основании отзываемого согласия, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления, за изъятиями, предусмотренными пунктом 10.3 и законодательством. Прекращение обработки в целях продвижения товаров на рынке (реклама) осуществляется без промедления (пункт 8.5).

11.5. Субъект имеет права, предусмотренные 152-ФЗ, в том числе: на получение сведений, касающихся обработки его персональных данных (статья 14); на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; на отзыв согласия; на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.6. Запрос Субъекта о предоставлении сведений об обработке его персональных данных рассматривается Оператором в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса; указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с направлением Субъекту мотивированного уведомления (статья 20 152-ФЗ).

11.7. Порядок реализации прав Субъекта, формы обращений и дополнительные сведения приведены в Политике, размещённой на Сайте.

12. ИНЫЕ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Субъект подтверждает, что персональные данные, предоставляемые им Оператору, являются достоверными и актуальными, относятся к Субъекту либо к лицам, в отношении которых Субъект располагает правовыми основаниями для предоставления их данных (пункт 3.1.4). Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Субъектом недостоверных, неактуальных или чужих данных без надлежащих правовых оснований.

12.2. Сайт может содержать ссылки (в том числе кнопку-переход) на иные интернет-ресурсы, включая сайт ветеринарной клиники по адресу kovcheg.vet. Указанный ресурс принадлежит и (или) управляется иным самостоятельным лицом, не относится к Оператору и к настоящему Согласию, обрабатывает персональные данные на собственных условиях и под собственную ответственность. Оператор не контролирует такие ресурсы, не отвечает за их содержание, политику обработки данных и любые последствия их использования. Переход по внешним ссылкам Субъект осуществляет по своему усмотрению и под свою ответственность.

12.3. Настоящее Согласие составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации; к отношениям, возникающим в связи с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации. Реализация и защита прав Субъекта как субъекта персональных данных, включая обжалование действий (бездействия) Оператора, осуществляются в порядке, предусмотренном 152-ФЗ и иным законодательством Российской Федерации (пункт 11.5). Договорные условия (в том числе о порядке разрешения споров, вытекающих из договора розничной купли-продажи) настоящим документом не устанавливаются и регулируются отдельной публичной офертой и законодательством Российской Федерации; права потребителя на выбор подсудности, предусмотренные статьёй 17 ЗоЗПП, не ограничиваются.

12.4. Существенное изменение целей или состава обрабатываемых персональных данных, требующее по закону нового согласия Субъекта, оформляется получением соответствующего нового согласия и не может быть осуществлено в одностороннем порядке. В остальной части Оператор вправе актуализировать настоящее Согласие и Политику путём размещения новой редакции на Сайте с указанием даты её вступления в силу; к обработке, осуществлённой до вступления в силу новой редакции, применяются положения, действовавшие на момент её совершения. Продолжение использования Сайта и (или) направление новых заявок после вступления в силу новой редакции, не требующей нового согласия, означает согласие Субъекта с актуальной редакцией в соответствующей части.

12.5. Признание отдельного положения настоящего Согласия недействительным, ничтожным или не подлежащим применению не влечёт недействительности прочих его положений; такие положения подлежат применению в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

12.6. Совершая конклюдентное действие — проставляя соответствующую отметку, — Субъект подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой, понимает их содержание, осознаёт предмет, цели, объём и последствия предоставления Согласия и выражает своё свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА (ОПЕРАТОРА)

Наименование Оператора (Продавца): Индивидуальный предприниматель Митченков Михаил Михайлович (коммерческое обозначение — ветеринарная аптека «Ковчег»)

ОГРНИП: 322774600177640

Адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 10, стр. 11

Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных: - адрес для направления заявлений (почтовый): 107023, г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 10, стр. 11 - адрес электронной почты: order@vetkovcheg.shop - телефон: +7 (499) 110-88-16

ОТМЕТКИ ОБ АКЦЕПТЕ

☐ Я ознакомлен(а) и даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия и Политики обработки персональных данных (разделы 4–7, 9–12). (обязательно для оформления бронирования и обслуживания)

☐ Я даю отдельное добровольное согласие на получение рекламы и информационных рассылок от Оператора по указанным мной каналам связи (раздел 8). (необязательно; не влияет на оформление бронирования и обслуживание; может быть отозвано в любой момент)

Дата и время выражения согласия: фиксируются информационной системой Продавца автоматически в момент проставления отметки Идентификатор/способ подтверждения акцепта (фиксируется Оператором в подтверждение факта и условий согласия): номер заявки, версия (редакция) Согласия от 19.01.2026, дата и время, IP-адрес и сведения о браузере (user-agent)